“双十一”紧急预警！

谨慎对待自称客服、物流的电话或短信，不要泄露银行卡账户密码、动态验证码等信息。任何售后退款，一定要通过官方平台操作。接到难辨真假的电话、短信时，最好及时在官方渠道进行验证。

“双十一”期间，不法分子借机在朋友圈、聊天群等社交平台冒充电商，派发虚假的“双十一”红包，诱骗消费者点击，以此套取银行账号等个人信息。

红包领取链接一定要慎点，尤其是当页面跳转，需要输入个人信息的，应立即关闭。如果不慎点开，要尽快修改网银、支付宝等重要账户的密码，并对设备进行病毒查杀。

趁着“双十一”，一些不法分子会冒充商家，以提高店铺销量、信誉度、好评度为由，通过虚假购物不发货的方式，雇人兼职刷单、刷信誉。为了让消费者“入坑”，不法分子一开始会在一些小额商品上如约退还货款，并支付高额的返利。但随着刷单金额越来越大，消费者会发现，投进去的钱再也拿不回来了。

消费者切记要通过正规途径登录购物网站，多通过官方渠道核实确认；不点击来路不明的网址链接或二维码，不要轻易转账、付款，银行卡信息不要外泄。如果被骗，请及时报警，并留存好聊天和交易记录。

为吸引消费者，各大电商平台往往会在双十一期间举行各种抽奖活动，骗子们往往会利用这个机会，给消费者发送中奖短信，诱骗其登录钓鱼网站，并要求其输入个人信息和银行账号密码，以此实施诈骗行为。或者当你根据短信内容求证中奖信息时，对方却要求先缴纳“公证费”“手续费”或“保证金”，待你多次汇款转账后骗子就会将你拉黑，虽然中奖免单诈骗是老套路，但是骗子就是利用人们爱贪小便宜心理，老骗局翻新后，继续诈骗。

双十一期间，各种抽奖、免单活动较多，消费者收到这类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，向官方客服联系求证。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况务必谨慎，不轻易汇款、转账。

犯罪分子利用人们对优惠的追求心理，制造诱人的假象，骗取群众的钱财。对于来路不明的快递谨慎签收，不要相信所谓的“赠品”和“福利”；不要贪图小利扫描陌生二维码下载陌生App；不要随意点击陌生链接；不要填写银行卡、身份证、电话号码等个人信息。如果在生活中接到96110给您打来的电话，请一定及时接听！

在购物时一定要通过官方客服渠道和卖家交谈，如果对方要求QQ、微信聊天，就要当心了，对方很可能是骗子。

不要向对方透露隐秘信息，如果是常规的手机号码，先查查归属地，如果不是正常的手机号码，更不要相信。